Autobid.de je marka Auktion & Markt AG Autobid.de je marka Auktion & Markt AG

Usluge

Kada mislimo na servis, stvarno se pokrećemo.

FAQ

Uopšteno

Šta je aukcija uživo?

Kod aukcije uživo moguće je isključivo licitirati vozila na licu mesta u aukcijskom centru. Za tu namenu se sva motorna vozila, jedan za drugim, uvoze u aukcijsku halu i pojedinačno stavljaju na licitaciju. Vozila se mogu razgledati dva sta pre početka aukcije - unapred možete preuzeti katalog aukcije u PDF formatu.

Šta je onlajn aukcija?

Ako je u pitanju onlajn aukcija moguće je izlicitirati vozila isključivo onlajn putem preko naše aukcijske platforme www.autobid.de. Ako se aukcija postavi onlajn moguće je od trenutka postavljanja davati ponude. Onlajn aukcija se završava Hotbid fazom (vidi FAQ » Aukcije » Hotbid faza).

Šta je Netlive aukcija?

Netlive aukcija je kombinacija aukcije uživo i onlajna aukcije. Učešće je moguće na licu mesta ili putem naše onlajn aukcijske platforme www.autobid.de.

Šta su otvorene, a šta zatvorene aukcije?

U otvorenim aukcijama može da učestvuje svaki registrovani ponuđač, u zatvorenim aukcijama (npr. BMW Group) samo određene grupe kupaca (npr. ovlašćeni partneri BMW-a ili filijale BMW-a).

Registracija

Koji preduslovi moraju da postoje kako bi mogli da se registrujete?

Vi ste registrovani diler motornih vozila, a vaše preduzeće mora da je registrovano kao vaše glavno zanimanje. Registrovano sporedno zanimanje nije dovoljan uslova kako bi ste se kod nas registrovali.

Koja dokumentacija Vam je potrebna kako bi ste se kod nas registrovali?

Molimo Vas popunite prvo potpuno formular za registraciju i pripremite ličnu kartu vlasnika/poslovođe/predsednika upravnog odbora/lično odgovornih članova društva, kao i izvod iz privrednog registra i potvrdu o registraciji poslovne aktivnost. Izvod iz privrednog registra je potrebno dostaviti za sledeće oblike preduzetništva: d.o.o., k.d. a.d. o.d., preduzetnike

Nakon toga dobićete potvrdu o izvršenoj registraciji putem e-pošte. Ona se mora potpisati i pečatirati na tri mesta. Nakon dostave i provere kompletne potrebne dokumentacije dobićete Vaše podatke za pristup i putem e-pošte.

Koji su troškovi registracije?

Registracija je po pravilu besplatna za kupce iz Nemačke i izvan EU.

Koliko traje postupak registracije?

Vaša celokupna dokumentacija mora da prođe proveru potpunosti i ispravnosti od strane našeg tima. Ovaj postupak može da traje maks. 2 do 4 dana.

Aukcije

Na koji način mogu da učestvujem u aukciji?

Kao uspešno registrovani klijent dobićete broj ponuđača sa kojim možete da učestvuje u svim aukcijama koje se održavaju uživo u aukcijskom centru. Dobićete dodatno i lozinku i možete sami izabrati korisničko ime. Sa ovim podacima za pristup možete da učestvujete na onlajn aukcijama na Autobid.de.

Ne mogu da se prijavim. Koji su mogući razlozi?

  1. Niste platili neke račune.

  2. Vaša adresa se promenila i niste nam poslali rešenje o promeni adrese iz APR-a.

  3. Niste još uvek prihvatili naše aktuelne OUP i prijem elektronskih računa, ili niste prihvatili naš važeći cenovnik.

Da li možemo da Vam pomognemo? Molim Vas obratite se našem servisu za klijente na telefon +49 611 44796-55.

Da li mogu da učestvujem u svim aukcijama?

Svi registrovani klijenti mogu da učestvuju na otvorenim aukcijama. Zatvorenim aukcijama može da pristupi samo određeni krug kupaca (npr. zatvorene auckije BMW-a).

Na koji način mogu da pronađem vozilo?

Postoje dve mogućnosti za traženje vozila:

  1. mogućnost: Kliknite na "Kupovina" i onda na "Pretraga vozila" (Odredite kriterijume pretrage vozila: npr. proizvođač, model, vrsta menjača).

  2. mogućnost: Kliknite na "Kupovina" i onda na "Termini" (selektovanje po pojedinim aukcijama).

Praćenje vozila

Sastavite sami svoj aukcijski katalog. Na taj način možete da pratite tok aukcije vaših izabranih vozila i uvek ćete imati pregled izabranog, interesantnog portfolija vozila. Vaša vozila možete pozvati u svakom trenutku u meniju "Praćena vozila".

Šta je početna cena? Šta je rezervisana cena?

Početna cena predstavlja cenu za koju će se vozilo u svakom slučaju prodati. Ali postoji mogućnost da se daju ponude ispod početne cene. Iznos koji može da se ponudi kao početni iznos se prikazuje na polju za ponude na strani aukcijskog barometra. Ako je aukcije završena, a najveća ponuda je ispod početne cene vozilo je rezervisano. Dobavljač može sada da se odluči da li će da dozvoli prodaju ili da odbije ponudu. Rezervacije se rešavaju u maksimalnom roku od 72 sata. Vaša ponuda je i u slučaju rezervacije obavezujuća.

Šta je u stvari aukcijski barometar?

Aukcijski barometar je centralnim element našeg aukcijskog portala. Svaka data ponuda se pregledno prikazuje uz navođenje korisničkog imena. Na taj način je omogućeno transparentno praćenje celog postupka davanja ponuda. Ponude u crvenom opsegu (ispod početne cene) su još uvek pod rezervacijom. Ponude u zelenom opsegu (veće od početne cene) se odmah odobravaju, a vozilo dobija lice koje je dalo najveću ponudu na licitaciji.

Molimo obratite pažnju da: na aukcijama BMW Bank i BMW Group vidite samo svoje korisničko ime, sve ostale ponude se označavaju sa imenom "davalac ponude". Ako učestvujete onlajn na nekoj Netlive aukcije onda se ponude na licu mesta prikazuju kao "Livebid".

Šta je to Hotbid faza?

Kada je vozilo u Hotbid fazi onda aukcija zamalo nije završena. Hotbid faza pruža mogućnost davanja ponuda kao i kod odbrojavanja aukcionatora tokom aukcija uživo. Hotbid faza po pravilu traje 15 sekundi. Ako se u ovom vremenskom periodu da ponuda započinje Hotbid faza. Tek nakon završetka Hotbid faze je aukcija završena i prihvata se najveća ponuđena cena.

Šta je u stvari agenta ponude?

Agent daje automatski ponude do iznosa koji ste vi prethodno odredili, a njega je moguće u svakom trenutku deaktivirati. Iznos najviše moguće ponude za ostale ponuđače nije vidljiv.

Davanje ponuda

Postoje tri mogućnost davanja ponuda:

  1. Vaše ponude možete da dajete u koracima od 100 €, 200 € i 500 €.

  2. Možete dati ponudu koju sami odredite. Ovu ponudu mogu da vide drugi ponuđači.

  3. Možete aktivirati agenta ponude koji će za vas povećavati cenu u koracima od po 100 € do Vašeg najvećeg ponuđenog iznosa. Vaš najveći ponuđeni iznos ne mogu da vide drugi ponuđači.

Licitiranje vozila

Izlicitirali ste vozila kada je aukcija završena, a vi ste dali najveću ponudu i cena je iznad početne cene (zelena boja). Dobićete potvrdu putem e-pošte. Ili je vozilo rezervisano i dobavljač odlučio o tome da li će odobriti prodaju za tu cenu. Vaša ponuda je i pod rezervacijom obavezujuća Nakon toga dobićete informaciju putem e-pošte o tome da li je ili nije odobrena prodaja.


Više informacija u vezi registracije, toka onlajn aukcije, pretrage vozila, aukcijskog barometra, Hotbid, agenta prodaje, praćenja vozila i drugih stvari možete naći i u našem priručniku pod opcijom "Servis".

Realizacija kupoprodaje

Koje troškove imam u vezi kupoprodaje?

Više o troškovima možete naći pod Cenovnik.

Plaćanje vozila

Molim Vas da uplate u vezi plaćanja vozila naglasite uvek u korist računa koji je naveden na računu. Iznos računa je odmah naplativ. A račun se nalazi odmah nakon aukcije u vašem poštanskom sandučetu.

Zašto se na računu, kada se vozilo prodaje sa porezom po § 25a UStG, na obračunava i PDV na razliku u ceni?

Mi prodajemo vozila putem licitacije, ako to nije drugačije naznačeno, u svoje ime i na svoj račun. Mi smo prema tome dobavljači, a ne posrednici u prodaji robe. Provizija je uvek sastavni deo ukupne kupoprodajne cene, kao što se npr. kod isporuke neke robe uz kupoprodajnu cenu obračunavaju poštanski troškovi i pakovanje.

Razlika u ceni je prema tome dodatna usluga uz glavnu uslugu (isporuku vozila) i kod obračun PDV-a se tretira isto.

Isporuka robe kod koje je oporezovana razlika je regulisano po § 25a UStG. Po ovom zakonu nije dozvoljeno da se otvoreno iskaže PDV. U stavu 1 je izričito naznačeno da to nije dozvoljeno ni kod prodaje putem licitacije u svoje ime. U odeljku 276a st. 2 UStR 2008 postoje i dodatne zakonske odredbe koje regulišu ovo pitanje.

Preuzimanje vozila

Ako ste vozilo izlicitirali onlajn, potvrda za preuzimanje vozila možete preuzeti pod tačkom "Poštansko sanduče", odmah nakon prijema uplate iznosa sa računu na naš račun. Slanje potvrde za preuzimanje može u nekim slučajevima i duže da traje. Više informacija možete dobiti u odgovarajućem opisu vozila, pod "Odobrenje za preuzimanje vozila". Uzmite u obzir da kod onlajn aukcija moraju prvo da se isplate sva vozila koja ste izlicitirali na aukciji, kako bi Vam se dostavile potvrde za preuzimanje.

Potvrdom za preuzimanje možete da preuzmete izlicitirano vozilo. Molimo Vas da se najavite jedan radni dan pre preuzimanja vozila kod kontakt osobe naznačenoj na potvrdi za preuzimanje. Važno: Ako ne preuzimate sami vozilo molimo Vas da ovlastite drugo lice, odn. špediciju. Ovlašćeno lice mora da poseduje ličnu ispravu, kao i ispravu davaoca punomoćja.

 

Kada ću dobiti dokumentaciju vozila?

Vše informacije u vezi toga se nalaze u opisu vozila pod "Slanje dokumentacije vozila".


Imate još pitanja na koje želite da dobijete odgovor? Onda nas pozovite na broj telefona +49 611 44796-55. Rado ćemo Vam pomoći. 

Za pretragu vozila bićete prebačeni na masku za pretragu na www.autobid.de.

Poštovani dileri,
Za davanje ponuda na aukcijskom portalu morate jednom da se registrujete na Autobid.de (bez obaveza).

Sada ćemo Vas prebaciti na formular za registraciju.