Autobid.de este o marcă a lui Auktion & Markt AG Autobid.de este o marcă a lui Auktion & Markt AG

Service

Când ne gândim la service, intrăm direct în turaţie.

FAQ

Generalităţi

Ce este o licitaţie live?

În cadrul unei licitaţii live vehiculele pot fi licitate exclusiv pe loc în centre de licitaţii. Pentru aceasta toate vehiculele defilează prin hala de licitaţii şi sunt licitate individual. Vizualizarea vehiculelor este posibilă două ore înainte de începerea licitaţiei - în prealabil catalogul de licitaţie poate fi downloadat ca document PDF.

Ce este o licitaţie online?

În cadrul unei licitaţii online vehiculele pot fi licitate exclusiv online prin platforma noastră de licitaţie www.autobid.de. Atunci când o licitaţie este deschisă, din acel moment deja se pot face oferte. Licitaţia online se încheie cu faza fierbinte (vezi FAQ » Licitaţii » Faza fierbinte).

Ce este o licitaţie live pe net?

Licitaţia live pe net este o combinaţie între licitaţiile live şi online. Participarea se realizează ori la faţa locului în centrul de licitaţii ori online prin platforma noastră de licitaţie www.autobid.de.

Ce sunt licitaţiile deschise şi închise?

La licitaţiile deschise orice licitator înregistrat poate să liciteze vehicule; la licitaţiile închise (de ex. grupul BMW) numai anumite grupe de cumpărători (de ex. parteneri contractuali BMW sau filiale BMW) pot avea acces la licitaţie şi să liciteze vehicule.

Înregistrare

Care sunt premizele pentru înregistrare?

Sunteţi comerciant profesionist de autovehicule şi comerţul cu autovehicule trebuie să fie înscris ca principala sursă de venituri. Nu este suficientă înscrierea ca sursă de venituri secundară în Registrul comerţului.

Ce acte îmi sunt necesare pentru o înregistrare?

Vă rugăm ca mai întâi să completaţi integral formularul de înregistrare şi ţineţi la îndemână o copie a Cărţii de identitate a proprietarului/directorului/consiliului de administraţie/asociatului cu răspundere nelimitată precum şi extrasul din Certificatul de înregistrare la camera de comerţ şi Declaraţia de înregistrare activităţi lucrative. Extrasul după Certificatul de înregistrare la camera de comerţ ne este necesar la următoarele forme de organizare juridică: GmbH (SRL), GmbH & Co. KG, KG, OHG, AG (SA), e.K., Ltd. UG (cu răspundere limitată).

Apoi primiţi prin e-mail o confirmare a înregistrării. Aceasta trebuie semnată şi ştampilată în trei exemplare. După trimiterea şi verificarea tuturor documentelor necesare primiţi toate datele de acces, trimise şi prin e-mail.

Ce costuri îmi revin pentru înregistrare?

Înregistrarea este în principiu gratuită pentru clienţii din Germania şi din afara UE.

Cât durează procedura de înregistrare?

Documentele dumneavoastră vor fi verificate de către echipa noastră în privinţa completitudinii şi corectitudinii. Această procedură poate necesita două până la maxim patru zile.

Licitaţii

Cum pot să particip la o licitaţie?

În calitate de client înregistrat cu succes primiţi un Număr de ofertant, cu care puteţi participa la toate licitaţiile live în centrul de licitaţii. Suplimentar primiţi o parolă şi selectaţi un nume de utilizator personal. Cu aceste date de acces puteţi participa la licitaţiile online de pe Autobid.de.

Nu mă pot loga. Ce motive pot fi?

  1. Nu aţi plătit încă facturi scadente.

  2. Adresa dumneavoastră s-a modificat şi nu ne-aţi trimis încă modificarea la Declaraţia de înregistrare activitate lucrativă.

  3. Nu aţi acceptat încă actualele noastre Condiţii comerciale generale (CCG) şi primirea facturilor electronice sau a listelor de preţ actuale.

Putem să vă fim de ajutor? Atunci adresaţi-vă la serviciul nostru de relaţii clienţi la numărul de telefon +49 611 44796-55.

Pot să particip la toate licitaţiile?

Toţi clienţii înregistraţi pot participa la licitaţiile deschise. Licitaţiile închise sunt accesibile numai pentru anumite cercuri de cumpărători (de ex. licitaţiile închise BMW).

Unde găsesc un vehicul?

Există două posibilităţi de a căuta vehicule:

  1. posibilitate Faceţi clic pe „Cumpărare” şi apoi pe  „Căutare vehicule” (selecţie după criterii: de ex. producător, model, tip transmisie, rulaj).

  2. posibilitate: Faceţi clic pe „Cumpărare” şi apoi pe  „Date întâlnire” (selectare după licitaţii individuale).

Observarea vehiculelor

Asamblaţi propriul dumneavoastră catalog de licitaţie. În acest fel puteţi urmări personal derularea licitaţiei pentru vehiculele selectate şi aveţi în permanenţă o imagine de ansamblu asupra portofoliului selectat de interes. Vehiculele dumneavoastră pot fi apelate de fiecare dată prin punctul de meniu  „Vehicule observate”.

Ce este un preţ de pornire? Ce este un preţ de rezervare?

Preţul de pornire este preţul la care în orice caz un vehicul este liber pentru vânzare. Există totuşi posibilitatea ofertării sub acest preţ de pornire. La ce nivel se pot prezenta primele oferte, este afişat sub câmpul de ofertare pe pagina barometrului. Dacă licitaţia s-a încheiat şi oferta cea mai mare este sub preţul de pornire, vehiculul se află sub rezervă. Furnizorul poate să decidă acum dacă vehiculul se aprobă sau se respinge preţul oferit. Clarificarea rezervării poate fi considerată de maxim 72 ore. Oferta dumneavoastră rămâne în licitaţie şi în caz de rezervă.

Ce este un barometru de licitaţie?

Barometrul licitaţiei este elementul central al platformei noastre de licitaţii. Fiecare ofertă prezentată cu numele de utilizator aferent este prezentată clar. Aceasta face ca procedura de licitare să fie de fiecare dată reproductibilă şi simplă. Ofertele din zona roşie (sub preţul de pornire) încă se găsesc sub rezervă. Ofertele din zona verde (peste preţul de pornire) sunt aprobate direct şi vehiculele sunt adjudecate ofertantului celui mai bun.

Vă rugăm să acordaţi atenţie la: La licitaţii ale Băncii BMW şi ale Grupului BMW vedeţi doar numele dumneavoastră propriu de utilizator, alte oferte sunt marcate cu numele „Ofertant”. Dacă participaţi online la o licitaţie Netlive, ofertele care se dau la faţa locului sunt reprezentate ca şi o licitare tip „Livebid”.

Ce este faza fierbinte?

Când vehiculul se află în faza fierbinte, licitaţia este foarte aproape de sfârşit. Faza fierbinte reprezintă ultima posibilitate de a prezenta oferte, şi corespunde numărătorii conducătorului de licitaţie la licitaţiile live. Faza fierbinte durează de regulă 15 secunde. Dacă se prezintă o ofertă în această fază, se reia faza fierbinte. Numai după încheierea fazei fierbinţi s-a terminat licitaţia şi ofertantul cel mai bun primeşte adjudecarea.

Ce este un agent de licitare?

Agentul de licitare licitează automat până la oferta limită cea mai înaltă stabilită de dumneavoastră; el poate fi activat în orice moment. Oferta dumneavoastră limită cea mai înaltă nu este vizibilă pentru ceilalţi licitatori.

Prezentare oferte

Există trei posibilităţi de prezentare oferte:

  1. Puteţi licita în paşi de câte 100 €, 200 € şi 500 €.

  2. Puteţi prezenta o ofertă definită de dumneavoastră. Această ofertă este vizibilă pentru ceilalţi licitatori.

  3. Puteţi activa un agent de licitare, care licitează pentru dumneavoastră automat în paşi de 100 € până la oferta dumneavoastră limită cea mai înaltă. Oferta dumneavoastră limită cea mai înaltă nu este vizibilă pentru ceilalţi licitatori.

Licitare vehicul

Aţi licitat vehiculul când licitaţia s-a încheiat, sunteţi ofertantul cel mai bun şi preţul se află deasupra preţului de pornire (reprezentat verde). Primiţi drept confirmare un e-mail. Sau vehiculul se află sub rezervă şi furnizorul decide dacă se aprobă vehiculul la acest preţ. Oferta dumneavoastră rămâne în licitaţie şi în caz de rezervă. După aceea primiţi informare prin mail dacă s-a realizat aprobarea sau nu.


Alte informaţii privind înregistrarea, derularea unei licitaţii online, căutarea vehiculelor, barometrul licitaţiilor, faza fierbinte, agentul de licitare, observarea vehiculelor şi multe altele găsiţi şi în manualul nostru la „Service”.

Derularea cumpărării

Ce costuri îmi revin pentru licitare?

Mai multe detalii privind costurile găsiţi în Lista de preţuri a noastră.

Plata vehiculelor

Vă rugăm să plătiţi vehiculele întotdeauna în favoarea contului înscris pe factură. Suma facturată devine imediat scadentă. Factura o găsiţi în căsuţa dumneavoastră de mail imediat după licitaţie.

De ce pe o factură, la care se aplică vehiculului un impozit conform § 25a UStG, nu se specifică nici un impozit şi la taxa suplimentară?

Noi oferim spre licitare, dacă nimic altceva nu este specificat, vehiculele în nume propriu şi cu factură proprie. Conform acesteia noi suntem furnizor nu intermediar al mărfii. În acest fel taxa suplimentară este întotdeauna componentă a preţului total de achiziţie, ca de ex. şi la o livrare de marfă la care preţul de achiziţie este calculat inclusiv livrare şi ambalaj.

Taxa suplimentară este de asemenea o prestaţie suplimentară la prestaţia principală (livrarea vehiculului) şi este tratată la fel prin taxa pe valoarea adăugată. 

Livrarea impozitată în regim diferenţiat este reglementată în § 25a UStG. Conform acesteia nu mai este permisă nici o TVA declarată separat. Cap. 1 menţionează explicit şi licitaţii în nume propriu. În capitolul 276a par. 2 al UStR 2008 există şi alte reglementări de completare.

Ridicarea vehiculelor

Dacă aţi licitat un vehicul online, Certificatul de preluare a vehiculului este pregătit pentru dumneavoastră la punctul din meniu „Mailbox”, imediat ce suma de pe factură a intrat în contul nostru. Expedierea Certificatului de preluare a vehiculului poate să ia mai mult timp în unele cazuri. Informaţii mai detaliate în această privinţă găsiţi la respectiva descriere a vehiculului sub „Eliberare vehicul”. Atenţie: La licitaţiile online, trebuie ca mai întâi toate vehiculele licitate de către dumneavoastră în cadrul unei licitaţii să fie plătite, înainte de a primi Certificatul de preluare.    

Certificatele de preluare a vehiculelor vă îndreptăţesc să ridicaţi vehiculele licitate. Vă rugăm să vă anunţaţi cu o zi înainte de ridicarea vehiculului la persoana de contact indicată pe certificatul de preluare al vehiculului. Important: Dacă nu preluaţi dumneavoastră personal vehiculul, vă rugăm să daţi o împuternicire altei persoane sau respectiv casei de expediţii. Împuternicitului îi este necesar actul său de identitate precum şi o copie a actului de identitate al celui care l-a împuternicit.

Când primesc documentele vehiculului?

Informaţii mai detaliate găsiţi la respectiva descriere a vehiculului sub „Expediere documente vehicul”.


Mai aveţi întrebări? Atunci sunaţi-ne la numărul de telefon +49 611 44796-55. Vă ajutăm în continuare cu plăcere.

Pentru a efectua o căutare vehicule. sunteţi transferat mai departe la masca de căutare de pe www.autobid.de.

Stimate comerciant,
Pentru a putea licita pe acest portal de licitaţii, trebuie să vă înregistraţi o dată la Autobid.de (gratuit şi fără obligaţii).

Sunteţi transferat mai departe la formularul de înregistrare.