Autobid.de – это марка Auktion & Markt AG Autobid.de – это марка Auktion & Markt AG

Сервис

Мы всегда думаем о сервисе, это очень важно для нас.

FAQ

Общая информация

Что такое живой аукцион?

На живом аукционе автомобили можно приобретать исключительно на месте, в аукционном центре. Для этого все автомобили по очереди выезжают в помещение, в котором проводится аукцион, и продаются согласно процедуре аукциона. Осмотреть автомобили можно за два часа до начала аукциона – а заранее можно загрузить каталог аукциона в формате PDF.

Что такое онлайн-аукцион?

Если речь идет об онлайн-аукционе, автомобили можно покупать исключительно в режиме онлайн на нашей аукционной платформе www.autobid.de. С момента, когда, аукцион переводится в режим онлайн, уже можно делать предложения. Онлайн-аукцион заканчивается фазой "Горячая цена" (см. Вопросы и ответы » Аукционы » Фаза "Горячая цена").

Что такое аукцион Netlive?

Аукцион Netlive – это комбинация из живого и онлайн-аукциона. Принимать участие можно на месте или в режиме онлайн через нашу аукционную платформу www.autobid.de.

Что такое открытые и закрытые аукционы?

На открытых аукционах автомобили может приобретать каждый зарегистрированный покупатель, на закрытых аукционах (например, BMW Group) доступ к аукциону и возможность покупки автомобилей могут иметь только определенные группы покупателей (например, контрагенты BMW или филиалы BMW).

Регистрация

Какие условия должны быть выполнены для регистрации?

Вы должны быть торговцем автомобилями, и торговля автомобилями должна быть вашей основной сферой деятельности. Дополнительной сферы деятельности в удостоверении о регистрации предприятия для регистрации на сайте недостаточно.

Какие документы мне нужны, чтобы зарегистрироваться на сайте?

Сначала полностью заполните регистрационный формуляр и подготовьте копию удостоверения личности владельца/директора/председателя правления/учредителя, а также выписку из записи в торговом реестре и свидетельство о регистрации в качестве предпринимателя. Выписка из торгового реестра нам нужна для предприятий следующих организационных форм: GmbH, GmbH & Co. KG, KG, OHG, AG, e.K., Ltd. UG (с ограничением ответственности).

После этого вы получите подтверждение о регистрации по электронной почте. На него нужно поставить три подписи и печать. После получения и проверки всех необходимых документов вы получите данные доступа, они будет направлены по электронной почте.

Какие расходы я должен буду понести в связи с регистрацией?

Регистрация является бесплатной для клиентов из Германии, а также из стран за пределами ЕС.

Как долго продолжается процедура регистрации?

Наша команда проверит ваши документы на полноту и правильность. Этот процесс занимает от двух до максимум четырех дней.

Аукционы

Каким образом я могу принять участие в аукционе?

После успешного завершения процедуры регистрации вы в качестве зарегистрированного клиента получите номер покупателя, который необходим для участия во всех живых аукционах в аукционных центрах. Дополнительно вы получите пароль и сможете выбрать личное имя пользователя. С использованием этих данных доступа вы сможете принимать участие в онлайн-аукционах на Autobid.de.

У меня не получается войти в систему. С чем это может быть связано?

  1. Вы еще не оплатили счета.

  2. Ваш адрес изменился и вы еще не прислали нам свидетельство с новыми данными.

  3. Вы еще не согласились с нашими коммерческими условиями, с получением счетов по электронной почте или с нашим прайс-листом.

Мы можем вам помочь? Тогда обратитесь в нашу службу сервиса по телефону +49(0)611 44796-55.

Могу ли я принимать участие во всех аукционах?

В открытых аукционах могут принимать участие все зарегистрированные клиенты. Закрытые аукционы доступны только определенным категориям покупателей (напр., закрытые аукционы BMW).

Как мне найти автомобиль?

Имеется две возможности для поиска автомобилей:

  1. возможность: Клик по „Покупка” и затем по „Поиск автомобиля” (выбор по критериям автомобиля: например, производитель, модель, тип коробки передач, пробег).

  2. возможность: Клик по „Покупка” и затем по „Дата проведения” (выбор по отдельным аукционам).

Наблюдение за автомобилями

Составьте свой собственный аукционный каталог. Таким образом можно отслеживать, что происходит на аукционе с выбранными автомобилями. Вы всегда в курсе, что происходит с портфелем выбранных, интересных для вас автомобилей. Свои автомобили всегда можно вызвать в пункте меню "Наблюдаемые автомобили".

Что такое стартовая цена? Что такое цена c оговоркой?

Стартовая цена – это цена, по которой автомобиль может быть продан в любом случае. Но имеется возможность делать предложения по цене ниже стартовой. Какого размера могут быть первые предложения, показывается под полем предложений на стороне барометра. Если аукцион окончен, а самое высокое предложение ниже стартовой цены – на автомобиль наложено ограничение. Продавец автомобиля может решать, согласится ли он на предложенную цену или нет. Решение по этому поводу должно быть принято максимум в течение 72 часов. Ваше предложение остается обязывающим также в случае наложения ограничения.

Что такое барометр аукциона?

Барометр аукциона – это центральный элемент нашей аукционной платформы. Каждое сделанное предложение с соответствующим именем пользователя представляется в обзорном виде. Это делает процесс размещения предложения простым, его также можно отследить в любое время. На предложения в красной зоне (ниже стартовой цены) наложено ограничение. Предложения в зеленой зоне (выше стартовой цены) указывают на то, что автомобиль разрешен к продаже и автомобиль продается покупателю, который предложил за него самую большую цену.

Помните о следующем На аукционах BMW Bank и BMW Group вы видите только свое имя пользователя, другие предложения обозначены словом „Участник“. Если вы в режиме онлайн принимаете участие в аукционе Netlive, предложения, которые делаются на месте, показываются как „Livebid“.

Что такое фаза "Горячая цена"?

Когда автомобиль находится в фазе "Горячая цена", аукцион вскоре закончится. Фаза "Горячая цена" – это последняя возможность размещать предложения, она отвечает отсчету аукциониста на живом аукционе. Как правило, фаза "Горячая цена" продолжается 15 секунд. Если в течение этого времени размещается предложение, фаза "Горячая цена" начинается заново. Аукцион окончен только после завершения фазы "Горячая цена". При этом фиксируется предложение самой большой цены.

Что такое виртуальный агент?

Виртуальный агент автоматически делает предложения до установленного вами максимального предложения, его можно включить в любой момент. Другие участники не могут видеть ваше максимальное предложение.

Размещение предложений

Имеется три возможности для размещения предложений:

  1. Предложения можно делать шагами по 100 €, 200 € и 500 €.

  2. Вы может размещать предложения размером на ваше усмотрение. Другие покупатели видят это предложение.

  3. Вы можете включить виртуального агента, который будет автоматически размещать предложения для вас шагами в 100 € до определенного вами максимального предложения. Другие покупатели ваше максимальное предложение не видят.

Покупка автомобиля на аукционе

Вы купили автомобиль на аукционе, если аукцион окончен, вы разместили предложение с самой высокой ценой, а цена превышает стартовую (зеленая зона). Для подтверждения вы получите письмо по электронной почте. Или на автомобиль наложено ограничение и продавец решает, разрешает ли он продать автомобиль по этой цене. Ваше предложение остается обязательным также в том случае, если на автомобиль наложено ограничение. Вы получите информацию по электронной почте по поводу того, разрешено ли продать автомобиль или нет.


С другой информацией по поводу регистрации, проведения онлайн-аукциона, поиска автомобиля, барометра аукциона, "горячей цены", виртуального агента, наблюдения за автомобилями и о многом другом можно ознакомиться в нашем справочнике в разделе "Сервис".

Оформление покупки

Какие расходы по аукциону я буду нести?

С подробной информацией о расходах можно ознакомиться в нашем прайслисте.

Оплата автомобилей

Просим вас всегда осуществлять оплату за автомобили по банковским реквизитам, которые указаны на счете. Сумма по счету причитается к оплате немедленно. Счет незамедлительно после окончания аукциона вы найдете в своем почтовом ящике.

Почему на счете, по которому автомобиль налогооблагается по § 25a Закона о налоге с оборота, налог на добавленную стоимость отдельно не указывается и на комиссию?

Мы продаем автомобили на аукционе, если не указано другое, от своего имени и на свой счет. То есть мы являемся поставщиком товара, а не посредником. Таким образом комиссия всегда является частью общей покупной цены, как, например, при товарной поставке, при которой цена покупки рассчитывается с добавлением расходов на пересылку и упаковку.

То есть, комиссия является дополнительной услугой к основной услуге (поставка автомобиля) и учитывается при расчете налога с оборота одинаково. 

Поставка с разностью в налогообложении регулируется по § 25a Закона о налоге с оборота. Согласно этому закону налог с оборота открыто указывать нельзя. Абзац 1 также однозначно упоминает продажи с аукциона от собственного имени. В разделе 276a разделе 2 Положения о налоге с оборота 2008 имеются другие дополнительные положения.

Получение автомобилей

Если вы приобрели автомобиль на аукционе в режиме онлайн, квитанция на получение будет находиться в пункте меню "Почтовый ящик", как только сумма по счету поступит на наш счет. Отправка квитанции на получение в некоторых случаях также может занять больше времени. С более подробной информацией по этому поводу можно ознакомиться в описании соответствующего автомобиля в разделе „Разблокирование автомобиля“. Помните о следующем: по онлайн-аукционам сначала нужно оплатить все приобретенные на конкретном аукционе автомобили. И только после этого вы получите квитанции на получение. 

Квитанция на получение дает вам право забрать приобретенные на аукционе автомобили. Пожалуйста, за один рабочий день до предполагаемой даты прибытия за автомобилем свяжитесь с контактным лицом, которое указано на квитанции. Важно: Если вы будете забирать автомобиль не сами, другое лицо или перевозчик должны получить от вас на это доверенность. Уполномоченному следует предъявить удостоверение личности лица, забирающего автомобиль, а также копию удостоверения личности лица, которое выдало доверенность.

Когда я получу документы на автомобиль?

С более подробной информацией по этому поводу можно ознакомиться в описании соответствующего автомобиля в разделе „Отправка документов на автомобиль“.


У вас еще остались открытые вопросы? Тогда позвоните по телефону
+49 611 44796-55. Мы охотно вам поможем.

Для осуществления поиска автомобиля вы перенаправляетесь к маске поиска на www.autobid.de.

Уважаемые предприниматели,
чтобы иметь возможность делать предложения на этом аукционном портале, вы должны зарегистрироваться на Autobid.de (бесплатно и без обязательств).

Теперь вы перенаправляетесь к регистрационному формуляру.