A Autobid.de é uma marca registada da Auktion & Markt AG A Autobid.de é uma marca registada da Auktion & Markt AG

Serviço

No que diz respeito a serviço, somos mesmo eficientes.

FAQ

Geral

O que é um leilão ao vivo?

Num leilão Live só é possível licitar os veículos localmente, no Centro de leilões. Durante o leilão, os veículos são apresentados sequencialmente e leiloados individualmente. É possível ver os veículos duas horas antes do início do leilão – antes disso, é possível transferir o catálogo do leilão, num documento em formato PDF.

O que é um leilão online?

Num Leilão Online, é possível adquirir os veículos exclusivamente online, através da nossa plataforma de leilões www.autobid.de. A partir do momento em que um leilão é aberto online, é possível apresentar ofertas para veículos. Os leilões online terminam com a fase "Hotbid" (consulte FAQ » Leilões » Fase Hotbid).

O que é um leilão Netlive?

O leilão Netlive é uma combinação de leilão ao vivo e leilão online. A participação pode ocorrer online ou no local, através da nossa plataforma www.autobid.de.

O que são leilões abertos e fechados?

Nos leilões abertos, podem fazer licitações todos os licitadores registados; nos leilões fechados (por exemplo, Grupo BMW) podem aceder aos leilões e licitar veículos apenas determinados grupos de compradores (por exemplo, partes contraentes ou concessionários BMW).

Registo

Quais as condições para efectuar o registo?

Tem de ser uma empresa registada de comercialização de automóveis e a mesma estar registada como actividade principal. Não é suficiente ter um registo de negócio parcial.

Quais os documentos necessários para o registo?

Preencha totalmente o formulário de registo e prepare uma cópia do documento de identificação pessoal do proprietário/gerente/direcção/pessoal, bem como do extracto do seu registo comercial e o certificado de registo. O extracto do registo comercial é necessário para os seguintes tipos de sociedades comerciais: sociedade limitada, sociedade por quotas, SA, sociedade em comandita, empresário em nome individual, Ltd.(responsabilidade limitada).

Depois receberá a confirmação do registo por e-mail. Esta confirmação deve ser assinada e carimbada três vezes. Depois do envio e verificação de todos os documentos, receberá os seus dados de acesso por e-mail.

Quais são os custos do registo?

O registro é, em princípio, gratuito para clientes da Alemanha e de fora da UE.

Quanto tempo dura o processo de registo?

A validade e correcção dos seus documentos serão verificadas pela nossa equipa. Este processo poderá demorar entre dois e quatro dias no máximo.

Leilões

Como posso participar num leilão?

Como cliente registado, receberá um número de licitador, com o qual poderá participar em todos os leilões ao vivo realizados nos centros de leilões. Além disso, receberá uma palavra-passe e irá seleccionar um nome de utilizador pessoal. Com estes dados de acesso, poderá participar nos Leilões Online em Autobid.de.

Não consigo iniciar sessão. Qual poderá ser o motivo?

  1. Ainda não efectuou o pagamento de facturas por liquidar.

  2. O seu endereço foi alterado e ainda não fomos informados sobre este facto.

  3. Ainda não aceitou os nossos Termos e Condições actuais nem a recepção de facturas electrónicas e a nossa Tabela de Preços actual.

Precisa de ajuda? Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente, através do número +49 611 44796-55.

Posso participar em todos os leilões?

Todos os clientes registados podem participar nos leilões abertos. Os leilões fechados destinam-se a determinados círculos de comerciantes (por exemplo, leilões fechados BMW).

Como posso procurar um veículo?

Existem duas possibilidades de procurar veículos:

  1. possibilidade: Clique em "Comprar" e depois em "Pesquisa de veículos" (Selecção de acordo com critérios dos veículos: por exemplo, fabricante, modelo, caixa de velocidades, quilometragem).

  2. possibilidade: Clique em "Comprar" e depois em "Agenda" (selecção de acordo com os leilões).

Observar os veículos

Organize o seu próprio catálogo do leilão. Isto significa que poderá seguir o processo de leilão de acordo com a sua selecção de veículos e terá sempre uma visão geral de uma carteira de veículos interessante e personalizada. Pode aceder aos seus veículos em qualquer altura, através do item do menu "Veículos em vista".

O que é uma base de licitação? O que é um preço de reserva?

A base de licitação é o preço ao qual um veículo é posto à venda. Todavia, existe a possibilidade de haver ofertas inferiores à base de licitação. O valor ao qual pode fazer as primeiras ofertas é indicado no campo de ofertas, na página do barómetro. Se a oferta mais elevada se situar abaixo da base de licitação quando o leilão terminar, o veículo ficará em reserva. Depois cabe ao fornecedor decidir se entrega o veículo por esse valor ou se recusa a oferta. A decisão referente a veículos sob reserva poderá demorar no máximo 72 horas a tomar. A sua oferta ficará também em reserva.

O que é um barómetro do leilão?

O barómetro de leilão é um elemento central da nossa plataforma de leilões. Cada oferta feita é apresentada de forma visível com o nome do respectivo licitador. Isto facilita todo o processo de licitação. As ofertas no campo vermelho (abaixo da base de licitação) estão ainda em reserva. As ofertas no campo verde (acima da base de licitação) são entregues directamente, sendo os veículos leiloados ao licitador que ofereceu o valor mais levado.

Deve ter em atenção: Nos leilões do Banco BMW ou do Grupo BMW verá apenas o seu próprio nome de utilizador. As outras ofertas são identificadas através do nome "Licitador". Se participar num Leilão Netlive online, as ofertas feitas no local são apresentadas como "Livebid".

O que é a fase Hotbid?

Se um veículo se encontrar na fase Hotbid, o leilão está próximo do fim. A fase Hotbid constitui a última oportunidade de apresentar uma oferta e corresponde à contagem do leiloeiro no leilão ao vivo. A fase Hotbid dura habitualmente 15 segundos. Se for feita uma oferta neste período de tempo, a fase Hotbid começa novamente. Só depois do final da fase Hotbid é que termina o leilão e o licitador que fez a melhor oferta fica com o veículo.

O que é um agente de licitação?

O agente de licitação licita automaticamente até ao valor de licitação máximo definido por si e pode ser activado a qualquer momento. O valor de licitação máximo não está visível para os outros licitadores.

Fazer ofertas

Existem três possibilidades de fazer ofertas:

  1. Pode fazer licitações em incrementos de 100 €, 200 € e 500 €.

  2. Pode fazer uma oferta definida por si. Esta oferta é visível para os outros licitadores.

  3. Pode activar um agente de licitação, que pode licitar por si automaticamente em passos de 100 € até à sua oferta máxima. A sua oferta mais alta não está visível para os outros licitadores.

Licitar veículos

Terá licitado o veículo quando o leilão tiver terminado, se for o licitador com a melhor oferta e se o preço se situar acima da base de licitação (apresentado a verde). As mesmas são confirmadas por e-mail. Ou o veículo encontra-se em reserva e o fornecedor decidirá se pretende entregar o veículo por esse valor. Nesta caso, a sua oferta fica sob reserva. Receberá posteriormente informação por e-mail, se a entrega se realizará ou não.


Encontrará mais informações sobre registo, o processo de um leilão online, pesquisa de veículos, barómetro do leilão, Hotbid, agente de licitação, observação de veículos e outras questões no nosso Manual, em "Serviço".

O processo de compra

Quais os custos de licitação que me são imputados?

Encontrará mais informações sobre preços na nossa Lista de preços.

Pagamento dos veículos

Deve efectuar o pagamento de veículos sempre para a conta especificada na factura. O valor da factura fica imediatamente para pagamento. A factura é enviada directamente para a sua caixa de correio, após o leilão.

Por que motivo é que numa factura, na qual o veículo, é taxado de acordo com o § 25a da legislação de IVA, não tem a indicação do valor do IVA no respectivo campo?

Quando não há indicação em contrário, leiloamos os veículos no próprio nome e com factura própria. Por conseguinte, somos fornecedores e não mediadores da mercadoria. A sobretaxa faz sempre parte do preço total de compra. Por exemplo, numa entrega de mercadoria, o preço de compra inclui portes e embalagem.

A sobretaxa é assim suplementar ao serviço principal (a entrega do veículo), sendo considerada da mesma forma pelo imposto sobre o valor acrescentado. 

O diferencial de imposto encontra-se regulado no § 25a da legislação do IVA. Por conseguinte, não deve ser indicado nenhum imposto sobre o valor acrescentado. O parágrafo 1 refere explicitamente leilões no próprio nome. Nos Parágrafos 276a e 2 da lei sobre o IVA de 2008 existem regulamentos adicionais.

Levantamento dos veículos

Se leiloou o seu veículo online, o documento de recolha ficará disponível no item do menu "Caixa de correio", logo que o valor da factura tenha dado entrada na nossa conta. Em alguns casos, o envio do documento de recolha pode demorar mais tempo. Encontrará mais informações sobre esta questão na respectiva descrição do veículo, em "Entrega do veículo". Tenha em atenção: No que diz respeito aos leilões online, deve em primeiro lugar proceder ao pagamento de todos os veículos adquiridos num leilão, recebendo posteriormente o documento de recolha.  

Os documentos de recolha permitem-lhe levantar os veículos adquiridos nos leilões. Deve marcar a recolha do veículo num dia útil, contactanto para o efeito a pessoa de contacto indicada no documento de recolha. Importante: Caso não seja o próprio a levantar a veículo, deve ser passada uma procuração a outra pessoa ou à transportadora para o efeito. A pessoa autorizada através de procuração deverá apresentar o bilhete de identidade, bem como uma cópia do bilhete de identidade de quem passou a procuração.

Quando recebo os documentos do veículo?

Encontrará mais informações sobre esta questão na respectiva descrição do veículo, em "Envio de documentos do veículo".


Ainda tem dúvidas? Contacte-nos através do telefone +49 611 44796-55. Teremos todo o prazer em ajudá-lo.

Para realizar uma pesquisa de veículos, será direcionado para o motor de pesquisa em www.autobid.de

Caro Concessionário,
Para poder licitar veículos neste portal de leilões, deve registar-se em Autobid.de (gratuito e sem compromissos).

Será direcionado para o formulário de registo.