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No que diz respeito a serviço, somos mesmo eficientes.
For updates please refer to our homepage www.autobid.de. For all external locations, please contact the respective vehicle location independently. You will find contact details on the corresponding pick-up slip.
Yes, every auctioned vehicle must be paid in full. Only then can we make sure that you can still collect vehicles or, in the event that collection is, you being entiteld to pay reduced stall fees.
Please make sure that you are able to receive shipments from our courier service GO! otherwise we are currently unable to deliver vehicle documents to you. If this is not possible at your car dealership, please provide us with an alternative address if necessary. If it is not at all possible for you to accept current shipments, please let us know as well. We will then keep the vehicle documents for you for the time being.
Num leilão Live só é possível licitar os veículos localmente, no Centro de leilões. Durante o leilão, os veículos são apresentados sequencialmente e leiloados individualmente. É possível ver os veículos duas horas antes do início do leilão – antes disso, é possível transferir o catálogo do leilão, num documento em formato PDF.
Num Leilão Online, é possível adquirir os veículos exclusivamente online, através da nossa plataforma de leilões www.autobid.de. A partir do momento em que um leilão é aberto online, é possível apresentar ofertas para veículos. Os leilões online terminam com a fase "Hotbid" (consulte FAQ » Leilões » Fase Hotbid).
O leilão Netlive é uma combinação de leilão ao vivo e leilão online. A participação pode ocorrer online ou no local, através da nossa plataforma www.autobid.de.
Nos leilões abertos, podem fazer licitações todos os licitadores registados; nos leilões fechados (por exemplo, Grupo BMW) podem aceder aos leilões e licitar veículos apenas determinados grupos de compradores (por exemplo, partes contraentes ou concessionários BMW).
Tem de ser uma empresa registada de comercialização de automóveis e a mesma estar registada como actividade principal. Não é suficiente ter um registo de negócio parcial.
Preencha totalmente o formulário de registo e prepare uma cópia do documento de identificação pessoal do proprietário/gerente/direcção/pessoal, bem como do extracto do seu registo comercial e o certificado de registo. O extracto do registo comercial é necessário para os seguintes tipos de sociedades comerciais: sociedade limitada, sociedade por quotas, SA, sociedade em comandita, empresário em nome individual, Ltd.(responsabilidade limitada).
Depois receberá a confirmação do registo por e-mail. Esta confirmação deve ser assinada e carimbada três vezes. Depois do envio e verificação de todos os documentos, receberá os seus dados de acesso por e-mail.
O registro é, em princípio, gratuito para clientes da Alemanha e de fora da UE.
A validade e correcção dos seus documentos serão verificadas pela nossa equipa. Este processo poderá demorar entre dois e quatro dias no máximo.
Como cliente registado, receberá um número de licitador, com o qual poderá participar em todos os leilões ao vivo realizados nos centros de leilões. Além disso, receberá uma palavra-passe e irá seleccionar um nome de utilizador pessoal. Com estes dados de acesso, poderá participar nos Leilões Online em Autobid.de.
Precisa de ajuda? Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente, através do número +49 611 44796-55.
Todos os clientes registados podem participar nos leilões abertos. Os leilões fechados destinam-se a determinados círculos de comerciantes (por exemplo, leilões fechados BMW).
Existem duas possibilidades de procurar veículos:
Organize o seu próprio catálogo do leilão. Isto significa que poderá seguir o processo de leilão de acordo com a sua selecção de veículos e terá sempre uma visão geral de uma carteira de veículos interessante e personalizada. Pode aceder aos seus veículos em qualquer altura, através do item do menu "Veículos em vista".
A base de licitação é o preço ao qual um veículo é posto à venda. Todavia, existe a possibilidade de haver ofertas inferiores à base de licitação. O valor ao qual pode fazer as primeiras ofertas é indicado no campo de ofertas, na página do barómetro. Se a oferta mais elevada se situar abaixo da base de licitação quando o leilão terminar, o veículo ficará em reserva. Depois cabe ao fornecedor decidir se entrega o veículo por esse valor ou se recusa a oferta. A decisão referente a veículos sob reserva poderá demorar no máximo 72 horas a tomar. A sua oferta ficará também em reserva.
O barómetro de leilão é um elemento central da nossa plataforma de leilões. Cada oferta feita é apresentada de forma visível com o nome do respectivo licitador. Isto facilita todo o processo de licitação. As ofertas no campo vermelho (abaixo da base de licitação) estão ainda em reserva. As ofertas no campo verde (acima da base de licitação) são entregues directamente, sendo os veículos leiloados ao licitador que ofereceu o valor mais levado.
Deve ter em atenção: Nos leilões do Banco BMW ou do Grupo BMW verá apenas o seu próprio nome de utilizador. As outras ofertas são identificadas através do nome "Licitador". Se participar num Leilão Netlive online, as ofertas feitas no local são apresentadas como "Livebid".
Se um veículo se encontrar na fase Hotbid, o leilão está próximo do fim. A fase Hotbid constitui a última oportunidade de apresentar uma oferta e corresponde à contagem do leiloeiro no leilão ao vivo. A fase Hotbid dura habitualmente 15 segundos. Se for feita uma oferta neste período de tempo, a fase Hotbid começa novamente. Só depois do final da fase Hotbid é que termina o leilão e o licitador que fez a melhor oferta fica com o veículo.
O agente de licitação licita automaticamente até ao valor de licitação máximo definido por si e pode ser activado a qualquer momento. O valor de licitação máximo não está visível para os outros licitadores.
Existem três possibilidades de fazer ofertas:
Terá licitado o veículo quando o leilão tiver terminado, se for o licitador com a melhor oferta e se o preço se situar acima da base de licitação (apresentado a verde). As mesmas são confirmadas por e-mail. Ou o veículo encontra-se em reserva e o fornecedor decidirá se pretende entregar o veículo por esse valor. Nesta caso, a sua oferta fica sob reserva. Receberá posteriormente informação por e-mail, se a entrega se realizará ou não.
Encontrará mais informações sobre registo, o processo de um leilão online, pesquisa de veículos, barómetro do leilão, Hotbid, agente de licitação, observação de veículos e outras questões no nosso Manual, em "Serviço".
Encontrará mais informações sobre preços na nossa Lista de preços.
Deve efectuar o pagamento de veículos sempre para a conta especificada na factura. O valor da factura fica imediatamente para pagamento. A factura é enviada directamente para a sua caixa de correio, após o leilão.
Quando não há indicação em contrário, leiloamos os veículos no próprio nome e com factura própria. Por conseguinte, somos fornecedores e não mediadores da mercadoria. A sobretaxa faz sempre parte do preço total de compra. Por exemplo, numa entrega de mercadoria, o preço de compra inclui portes e embalagem.
A sobretaxa é assim suplementar ao serviço principal (a entrega do veículo), sendo considerada da mesma forma pelo imposto sobre o valor acrescentado.
O diferencial de imposto encontra-se regulado no § 25a da legislação do IVA. Por conseguinte, não deve ser indicado nenhum imposto sobre o valor acrescentado. O parágrafo 1 refere explicitamente leilões no próprio nome. Nos Parágrafos 276a e 2 da lei sobre o IVA de 2008 existem regulamentos adicionais.
Se leiloou o seu veículo online, o documento de recolha ficará disponível no item do menu "Caixa de correio", logo que o valor da factura tenha dado entrada na nossa conta. Em alguns casos, o envio do documento de recolha pode demorar mais tempo. Encontrará mais informações sobre esta questão na respectiva descrição do veículo, em "Entrega do veículo". Tenha em atenção: No que diz respeito aos leilões online, deve em primeiro lugar proceder ao pagamento de todos os veículos adquiridos num leilão, recebendo posteriormente o documento de recolha.
Os documentos de recolha permitem-lhe levantar os veículos adquiridos nos leilões. Deve marcar a recolha do veículo num dia útil, contactanto para o efeito a pessoa de contacto indicada no documento de recolha. Importante: Caso não seja o próprio a levantar a veículo, deve ser passada uma procuração a outra pessoa ou à transportadora para o efeito. A pessoa autorizada através de procuração deverá apresentar o bilhete de identidade, bem como uma cópia do bilhete de identidade de quem passou a procuração.
Encontrará mais informações sobre esta questão na respectiva descrição do veículo, em "Envio de documentos do veículo".
Ainda tem dúvidas? Contacte-nos através do telefone +49 611 44796-55. Teremos todo o prazer em ajudá-lo.